随着跨境电子商务的迅速崛起,对跨境电子商务物流水平的要求不断提升,便利、快捷的海外仓储物流的需求逐年攀升,成为了跨境电子商务物流的必然发展趋势。面对这么一大块蛋糕,各式各样的企业不断涌入,那么如何在鱼龙混杂的海外仓储物流企业中找到最适合自己、最专业、最安全的合作伙伴,可以说是现在电商经营者迫在眉睫必须解决的首要问题。
顾名思义,海外仓是以仓储为核心的综合物流配套体系,其中包括了大宗货物运输,海内外贸易清关,精细化仓储管理,个性化订单管理,包装配送,以及综合信息管理等等,对经营电商海外仓储物流企业的综合能力要求相当高。
记者在市场调查发现,目前在电商物流市场从事海外仓储经营的企业背景不外乎以下的几种情况,首先是从规模比较大的,有自营海外仓的电商企业转型而来,这类海外仓,对电商的需求比较了解,对电商的发展趋向把握比较到位,所以这类企业往往在市场营销方面做得比较出色,但是这类企业往往在日常经营和管理中回避不了自身电商的弊端,对于自营商品和在其仓库的其他电商客户的商品很难做到一视同仁,进而会利用该优势来扩大自身商品的优势甚至抄袭客户成功的商品。其次是有由经营国际直发的快递代理企业拓展业务进而开发的海外仓,这类海外仓应该是最早发觉电商的海外仓需求并开展海外仓业务的企业。
通过传统的国际快递代理业务积累,以及进入市场的时间比较早,这类海外仓有着比较庞大的电商客户基础,但是国际快递代理行业长期经营于政策法规以及行业规范的灰色地带,人员素质相对比较低,管理相对松散,粗犷的流程管理对商品在整个流通过程中造成一定的风险。另外还有一些海外仓是由有IT背景的公司组建,此类海外仓在操作系统方面有比较明显的优势,但是除此以外似乎就乏善可陈了,甚至于由于缺乏物流方面的运营经验,最核心的业务环节—海外仓储的运作,只能用外包的方式来实现,导致其真正能够提供的服务水平表里不一。